Kanser tedavisi ihtiyac?n?z i?in Teksas ?niversitesi MD Anderson Kanser Merkezi’ni se?ti?iniz i?in te?ekkür ederiz. Bunun siz ve aileniz i?in zor bir d?nem oldu?unun bilincindeyiz ve mali konular?n ek bir endi?e yaratabilece?inin fark?nday?z. ?cretlerimiz ile faturaland?rma ve ?deme sürecimiz hakk?nda bilgi sahibi olman?z i?in a?a??daki bilgileri sa?layarak sizi destekleme konusunda kararl?y?z.
Mali uzmanl?k ekibiniz
?ster uluslararas? sigorta kapsam?nda olun, ister büyükel?ilik veya kurulu? sponsorlu?unda olun, ister kendi tedavinizi kendiniz ?düyor olun, faturaland?rma ve ?deme sürecinin mümkün oldu?unca sorunsuz ge?mesine yard?mc? olmak i?in sizinle birlikte ?al??aca??z. Mali uzmanl?k ekibiniz a?a??daki ki?ilerden olu?maktad?r:
Uluslararas? hasta asistanlar?, UT MD Anderson’a var???n?z ?ncesinde ilk irtibat kuraca??n?z ki?iler olacakt?r. Bu ki?iler size ilk randevunuz ve ?deyece?iniz depozito ile ilgili ayr?nt?l? bilgi verecek veya teminat mektubu almak i?in büyükel?ili?iniz ile i?birli?i i?erisinde ?al??acakt?r.
Hasta Eri?im Hizmetleri temsilcileri kay?tlar?m?z?n do?rulu?undan emin olmak ad?na bilgilerinizi g?zden ge?irecektir. Kay?t s?ras?nda foto?rafl? kimlik gerekli oldu?undan pasaportunuzu yan?n?zda getirmeyi lütfen unutmay?n. Hasta Eri?im Hizmetleri personeli, sigorta bilgilerinizi teyit edecek ve uygunluk durumunuzu onaylayacakt?r.
Mali Onay Merkezi personeli, gereken izinleri alacakt?r. Kendi harcamalar?n?z? kendiniz ?deyecekseniz, tedavi plan? belirlendikten sonra bir ekip üyesi size tahmini bir ücret sunacakt?r. Kendisi, ayn? zamanda mali hususlarla ilgili tüm sorular?n?z? yan?tlayacakt?r.
Hasta ??leri Hizmetleri personeli, sigorta taleplerinin doldurulmas?, hasta hesap ?zetlerinin olu?turulmas?, para iadesi sürecinin yürütülmesi ve ?demelerin g?nderilmesinden sorumludur. Faturaland?rma ile ilgili sorunlar?n ??zümü ve sa?lanan hizmetlerin ayr?nt?l? hesap ?zetlerinin al?nmas? konular?nda mü?teri hizmetleri temsilcileri ile ileti?im kurabilirsiniz.
?cret türleri
UT MD Anderson’?n hasta hesap ?zetleri iki ayr? faturaland?rma bile?eninden olu?ur. Hastane ücretleri, hastane tesislerinin kullan?lmas? ve hem?ireler ve doktorlar d???ndaki di?er tedavi ekibi üyelerinin sundu?u hizmetlerden faydalan?lmas? i?in ?denir. Doktor ücretleri, doktorlar?n?z?n sundu?u uzman hizmetleri i?indir.
De?erlendirme i?in ilk depozito
Tedaviniz ile ilgili giderleri kendiniz ?deyecekseniz, UT MD Anderson’daki de?erlendirme i?in bir ilk depozito ?demesi yapman?z istenecektir. Tedavi merkezi, depozito tutar?n? ilgili kanser türüne dayal? olarak belirleyecektir. Depozito tutar?, doktorunuzun bir de?erlendirme yapmas? ve tan? koyulmas? ve tedavi plan? olu?turulmas? i?in normalde uygulanan tan? testlerinin ger?ekle?tirilmesi i?in ortalama ücreti temsil eder. Depozito, yaln?zca tahmini bir tutard?r. Ger?ek ücret, ?zel ihtiya?lar?n?za g?re düzenlenir.
UT MD Anderson depozito tutarlar? hem hastane hem de doktor hizmetleri i?in gerekli ücretleri i?erir. Di?er hastaneler yaln?zca hastane ücretlerini isteyebilir; bu nedenle ba?ka kurulu?lar ile fiyat kar??la?t?rmas? yapaca??n?zda doktor ücretlerini de sorman?z gerekebilir. A??klamaya ihtiya? duyarsan?z lütfen uluslararas? hasta asistan?n?z ile g?rü?ün. Amac?m?z, de?erlendirmeniz i?in toplam tahmini ücret konusunda ?nceden bilgi sahibi olman?z? sa?lamakt?r.
Büyükel?ilikler veya kurulu?lar?n sponsorlu?unda tedavi g?recek hastalar?n, hizmetlerden faydalanmadan ?nce bir teminat mektubu sunmas? istenmektedir. Büyükel?ili?inize, do?rudan ?deme i?in bir ücret hesap ?zeti iletilecektir. Baz? hizmetlerin kapsam dahiline al?nabilmesi i?in ?nceden büyükel?ili?in onay?n?n al?nmas? gerekebilir.
Tedavi i?in ücret tahmini
Bir UT MD Anderson doktoru taraf?ndan ilk de?erlendirmeniz yap?ld?ktan ve tedavi plan? üzerinde mutabakata var?ld?ktan sonra, Mali Onay Merkezi personeli size tedavinin devam? i?in bir ücret tahmini sunacakt?r. ?cret tahmini, doktorunuzun sizin i?in ?nerdi?i tedavi plan?na dayal? olarak belirlenir. Ger?ek ücret, tahmini tutar?n üzerinde veya alt?nda olabilir. Ziyaretiniz ?ncesinde veya s?ras?nda hizmetler i?in bir ücret tahmini sunulmas?n? talep edebilirsiniz. Kanser tedavisinin maliyetinin aileniz i?in bir endi?e kayna?? olu?turabilece?ini anl?yoruz; bu nedenle lütfen mali hususlar ile ilgili sorular?n?z i?in bize dan???n.
Hesap ?zetleri
Randevunuzdan yakla??k ü? ila d?rt hafta sonra, tüm hastane ve doktor ücretlerini g?steren bir hesap ?zeti alacaks?n?z.
Toplam ücretler, ?dedi?iniz tahmini ücretin üzerinde oldu?unda, ?denmesi gereken bakiye hesap ?zetinizde belirtilecektir. Ger?ek ücretleriniz, ?denen tutar?n alt?nda ise para iadesi talebinde bulunabilirsiniz.
?deme
Bir büyükel?ilik sponsorlu?unda tedavi g?recekseniz ya da sigortan?z varsa, UT MD Anderson faturay? büyükel?ili?e veya sigorta ?irketine iletecektir. Mali sorumlulu?unuzu etkileyebilecek ?zel bilgiler i?in lütfen sigorta ?irketiniz ile ileti?ime ge?in. Büyükel?ili?in veya sigortan?z?n kapsamad??? hizmetler i?in ya da sigortan?z olmad???nda, tedavi g?rmeden ?nce eksiksiz ?deme yapman?z gerekecektir.
Eksiksiz ?deme, hesap ?zetinizde g?sterilen ?ekilde hastane ve doktor ücretlerinin tamam?yla ?denmesini i?erir. Tam bakiyeden daha az tutarda ?deme yapt???n?zda, ?demeniz en eski hizmet tarihleri i?in ge?erli olacak ve hastane ile doktor ücretleri aras?nda b?lü?türülecektir. ?demelerin zaman?nda ve do?ru bir ?ekilde yap?labilmesi i?in lütfen hesap ?zetinize havale dekontunu da ekleyin.
UT MD Anderson, nakit, ?ek (bankan?n Amerika Birle?ik Devletleri’nde ?ubesi varsa) ve kredi kart? ile ?deme kabul etmektedir. UT MD Anderson, a?a??da listelenen kredi kartlar?n? kabul eder: Visa, MasterCard, American Express ve Discover. ?demeler tedavi merkezinizde ya da Mays Clinic (A?a? Heykelinin yak?n?nda) ya da Ana Bina (Café Anderson’?n yak?n?nda) i?inde bulunan veznelerden birinde yap?labilir.
Randevu ?ncesinde banka havalesi yapmay? tercih ederseniz lütfen a?a??daki g?nderme talimatlar?na ba?vurun:
Ad: JPMorgan Chase Bank, N.A.
Adres: 707 Travis; Houston, Texas 77002-5860
Telefon: 011-713-216-4865
S.W.I.F.T. CHASUS33 (uluslararas? para transferleri i?in kullan?l?r)
ABA Y?nlendirme Numaras?: 021000021 (yurt i?i para transferleri i?in kullan?l?r)
Hesap Numaras?: 1586838979
Hesap Ad?: University of Texas MD Anderson Cancer Center
Hasta Ad?:
T?bbi Kay?t Numaras?:
Uluslararas? para transferinin ula?mas? be? ila yedi i? gününü bulabilir. Bir havalenin i?lemde oldu?unu teyit etmek üzere, havale dekontunun bir nüshas?n? randevunuzdan ?nce tedavi merkezine ya da uluslararas? hasta asistan?n?za g?ndermeniz büyük ?nem ta??maktad?r.
Depozitolar?n ger?ek tutar? a?mas? halinde, fazla tutar?n g?nderimi yapt???n?z bankaya iade edilece?ini ve hesab?n?za uygulanmayaca??n? lütfen unutmay?n.
Para ?adeleri
Ger?ek ücret, ?nceden ?dedi?iniz tutar?n alt?nda kald???nda ve gelecekte UT MD Anderson’da tedavi g?rmeyece?iniz durumlarda, para iadesi talep edebilirsiniz. Para iadelerinde, tüm ücretlerin g?nderimi i?in bekleme süresi yakla??k olarak iki ila ü? haftad?r. Kredi kart? ile ?deme yapt???n?zda, para iadesi kredi kart? hesab?n?za iletilir. Di?er durumlarda, para iadesi ?ek veya banka havalesi yoluyla yap?lacakt?r.
Sigorta onay?n?n beklenmesi nedeniyle yat?r?lan depozitolar?n iadesi, sigorta ?irketiniz faturalar?n?z? ?deyene kadar i?leme al?namamaktad?r, bu sürecin tamamlanmas?, s?zle?meli olmayan sigortalarda ü? ay? bulabilir.
Destek i?in Hasta ??leri Hizmetleri veya uluslararas? hasta asistan?n?z ile irtibata ge?in.
Klinik ara?t?rmalar
UT MD Anderson, kanser i?in devrim niteli?inde tedaviler geli?tirmek ama?layan bir?ok klinik ara?t?rmaya sponsorluk yapmaktad?r. Bir klinik ara?t?rmaya kat?lman?z halinde, ara?t?rma sponsoru, büyükel?ilik veya sigorta ?irketiniz ücretlerin bir k?sm?n? kar??layabilir. Klinik ara?t?rma taraf?ndan ?denen kalemler, ücret tahmini yaz?s?nda, “Klinik Ara?t?rma Taraf?ndan ?denen ?cretler” ba?l?kl? bir b?lümde belirtilecektir. Ara?t?rma kapsam?nda olmayan ücretlerin sorumlulu?u size veya sigorta ?irketinize ait olacakt?r. Bunlar “Klinik Ara?t?rma Taraf?ndan ?denmeyen ?cretler” ba?l?kl? b?lümde listelenir. Mali Onay Merkezi personeli, konuyla ilgili tüm sorular?n?z? yan?tlayacakt?r.
Hesap incelemesi
Kal???n?z süresince, tedavi merkezinin sizden daha fazla bilgi edinmesinin gerekti?i durumlarda, hesab?n?z, tedavi merkezini bilgilendirmek üzere “inceleme” durumuna al?nabilir. Bu, ayn? zamanda tedavi merkezine size ücret tahmini veya bakiye bilgisi sa?layarak gelecek hizmetler konusunda bilgi verme f?rsat? tan?yacakt?r. Amac?m?z, hesab?n?zla ilgili tüm hususlar? a??kl??a kavu?turmakt?r ve bu konudaki i?birli?ine yatk?n yakla??m?n?z? takdir etmekteyiz. Mali Onay Merkezi personeli ile ileti?im ?zellikle bilgilerinizde de?i?iklik oldu?unda büyük ?nem ta??r.
Sigortal? olmayan hastalar i?in indirimler
Kendi tedavinizi kendiniz kar??l?yorsan?z, indirim olarak bir kendi ?deme te?vi?i alabilirsiniz. ?ndirim olana??n?n g?z ?nünde bulundurulmas? i?in tahmini ücreti ?nceden, faturaland?r?lan tutarlar? da zaman?nda ?demi? olman?z gerekmektedir. Tahsilat sürecindeki hesaplara indirim uygulanamamaktad?r. Hasta ??leri Hizmetleri mü?teri hizmetleri personeli hesab?n?z? inceleyerek olas? indirimler konusunda sizi bilgilendirebilir.
MyChart
, bizimle ileti?im kurabilmenizi ve tedaviniz hakk?nda bilgi edinmenizi sa?layan güvenli bir ?evrimi?i ara?t?r. Program?n?z?, t?bbi kay?tlar?n?z? ve hesap ?zetlerinizi g?rüntüleyebilir, faturan?z? ?deyebilir ve güvenli mesaj uygulamas? ile Uluslararas? Merkez, tedavi merkeziniz veya Hasta ??leri Hizmetleri mü?teri hizmetleri ya da Mali Onay Merkezi ile yaz??abilirsiniz. Büyükel?ilikler de MyChart’a eri?ebilir.
Diledi?iniz zaman mesaj g?nderebilmenizi veya bilgilerinizi ?evrimi?i olarak kontrol edebilmenizi sa?lad???ndan MyChart'? kullanmak size fayda sa?layacakt?r. Mesajlar?n?za uygun zamanlamayla yan?t verilecektir. MyChart'a kaydolmak veya bu ara? ile ilgili yard?m istemek i?in personelimizle g?rü?ebilirsiniz.
Saatler: Pazartesi - Cuma, 08:00 - 17:00 (Merkezi Standart Zaman)
Telefon: 001-713-745-0450
E-posta: international@mdanderson.org